Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber und Vertragspartner

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform MeetExpert durch Kunden, Coaches, eingeladene Teilnehmer sowie Verwaltungsnutzer. Bei einer Buchung gelten zusätzlich die zum Buchungszeitpunkt angezeigten Angebots-, Preis- und Stornierungsbedingungen.

2. Rolle der Plattform

MeetExpert stellt Funktionen zur Suche, Terminvereinbarung, Kommunikation, Sitzungsdurchführung, Abrechnung und Nachbereitung bereit. Umfang und verantwortliche Leistungserbringer ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der Buchungsbestätigung.

3. Konten und Zugangsdaten

Nutzer müssen richtige Angaben machen, Zugangsdaten schützen und unbefugte Nutzung unverzüglich melden. Konten und Sitzungszugänge dürfen nur im vorgesehenen Umfang weitergegeben werden.

4. Buchung und Bestätigung

Eine Terminanfrage ist erst verbindlich, wenn sie nach dem angezeigten Ablauf bestätigt wurde. Gegenvorschläge ersetzen einen Termin erst nach Annahme. Maßgeblich sind Status, Uhrzeit, Zeitzone und öffentliche Buchungsreferenz in der Plattform.

5. Meets, Preise und Abrechnung

Meets sind eine interne Rechnungseinheit der Plattform und keine Kryptowährung. Umrechnung, reservierter Höchstbetrag, tatsächlicher Verbrauch und mögliche Auszahlung werden vor oder während der jeweiligen Funktion angezeigt. Verbindlich ist die in der Abrechnung ausgewiesene Transaktion.

6. Stornierung und Nichterscheinen

Die jeweils gültige kostenlose Frist, Gebühr und Erstattung werden bei der Buchung und im Konto angezeigt. Nach Sitzungsbeginn oder bei Nichterscheinen können abweichende Regeln gelten. Bei technischen Problemen ist der Vorgang unverzüglich über die vorgesehenen Funktionen zu melden.

7. Verhalten und zulässige Nutzung

Unzulässig sind rechtswidrige, missbräuchliche, diskriminierende oder gefährdende Inhalte sowie Eingriffe in Sicherheit, Abrechnung oder Verfügbarkeit der Plattform. Aufzeichnungen einer Sitzung sind nur mit erforderlicher Rechtsgrundlage und Zustimmung zulässig.

8. Verfügbarkeit und Haftung

MeetExpert bemüht sich um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb, schuldet jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt. Fachliche Beratung ersetzt keine medizinische, rechtliche oder sonstige gesetzlich geschützte Leistung, sofern sie nicht ausdrücklich von entsprechend qualifizierten Personen angeboten wird.

9. Änderungen und Kontakt

Änderungen werden in der Plattform veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer angemessen informiert. Fragen können an die im Betreiberprofil genannte Kontaktadresse gerichtet werden.